Escrito por: David Chernitzky .
Introducción
Las plataformas de redes sociales se han convertido en herramientas indispensables para las empresas, ya que permiten el alcance global, la creación de marca y la interacción con los clientes. Sin embargo, también presentan debilidades importantes. Pueden ser objetivos clave para las amenazas de ciberseguridad , como los ciberataques , los ataques DDoS y las infecciones de software dañinas. Este artículo explora cómo la ingeniería social explota la psicología humana, aprovechando las redes sociales para eludir incluso las medidas de seguridad más avanzadas.
¿Qué es la ingeniería social?
En esencia, la ingeniería social manipula la confianza humana para obtener acceso no autorizado a sistemas de información , infraestructura crítica o información confidencial . A diferencia del hackeo tradicional que tiene como objetivo la tecnología, la ingeniería social explota el comportamiento humano, lo que la convierte en una de las amenazas de ciberseguridad más peligrosas en la actualidad.
Definición de ingeniería social
La ingeniería social implica la manipulación psicológica de individuos para que realicen acciones o revelen información confidencial. Las técnicas varían desde el phishing y el pretexting hasta la suplantación de identidad y el cebo. El objetivo final es explotar vulnerabilidades, obtener acceso a sistemas informáticos , robar datos confidenciales o sabotear infraestructuras críticas.
El auge de las redes sociales
Las plataformas de redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram ofrecen una mina de oro de información personal y profesional. Los atacantes utilizan estas plataformas para recopilar información, hacerse pasar por contactos de confianza y llevar a cabo amenazas cibernéticas como ransomware, phishing y ataques DDoS.
Las redes sociales como vector de ataque
La ubicuidad de las redes sociales las convierte en un terreno de caza ideal para los cibercriminales. Compartir demasiados datos personales, como fechas de nacimiento, nombres de mascotas o cargos laborales, les proporciona a los atacantes pistas valiosas para descifrar contraseñas o crear correos electrónicos de phishing convincentes.
Recopilación de información personal de perfiles públicos
Los atacantes rastrean activamente los perfiles de las redes sociales para extraer información que puedan usar para hacerse pasar por personas o infiltrarse en organizaciones. Por ejemplo:
Spear Phishing: el perfil de LinkedIn de un ejecutivo de Fortune 500 fue explotado para crear un correo electrónico de phishing que contenía malware. El correo electrónico, que parecía legítimo, provocó una vulneración de los datos confidenciales de la empresa .
Recolección de credenciales: la información disponible públicamente se utiliza a menudo para crear páginas de inicio de sesión falsas, engañando a los usuarios para que divulguen sus credenciales de inicio de sesión .
Generar confianza a través de las interacciones
Los atacantes sofisticados generan credibilidad haciéndose pasar por contactos de confianza. Por ejemplo, un atacante se hizo pasar por un cliente, se ganó su confianza durante meses y luego envió un enlace malicioso camuflado en documentos financieros, comprometiendo los datos de varios clientes.
Técnicas de ingeniería social
Las tácticas de ingeniería social varían, pero tienen en común que explotan la confianza y la curiosidad. A continuación, se enumeran los métodos más habituales:
Pretextos y suplantación de identidad.
Los piratas informáticos inventan escenarios para acceder a los sistemas de información . Por ejemplo:
Espionaje corporativo: los atacantes se hacen pasar por personal de TI y solicitan las credenciales de inicio de sesión de los empleados para "resolver un problema".
Sabotaje de infraestructura crítica: se utilizan pretextos para infiltrarse en sistemas que controlan servicios públicos o transporte.
Cebo con enlaces maliciosos
Al hacer clic en enlaces atractivos, a menudo se descarga software malicioso o se accede a sitios de phishing. Estos ataques pueden provocar incidentes de denegación de servicio (DoS) o el robo de información confidencial.
Aprovechar la prueba social
Los piratas informáticos explotan la confianza de las personas en conductas ampliamente aceptadas. Las recomendaciones, los testimonios o el número de seguidores falsos crean una falsa sensación de legitimidad, lo que incita a las víctimas a bajar sus defensas.
Ingeniería social en el mundo real
Los incidentes recientes resaltan los peligros de la ingeniería social y la importancia de contar con defensas sólidas:
Secuestro de cuenta de Twitter (julio de 2022)
Los piratas informáticos explotaron los sistemas internos de Twitter para apoderarse de cuentas de alto perfil, incluidas las de Elon Musk y Joe Biden. Promovieron estafas con criptomonedas, demostrando que los ataques implican explotar vulnerabilidades tanto en la tecnología como en la confianza.
Adquisición de páginas comerciales de Facebook (marzo de 2023):
Los cibercriminales comprometieron la página de una importante aerolínea, publicando enlaces de phishing que provocaron pérdidas financieras y violaciones de datos.
Explotación de deepfakes:
Imagine un escenario en el que un atacante utiliza tecnología deepfake para hacerse pasar por un director ejecutivo y dar instrucciones al personal para que transfiera fondos o comparta datos confidenciales . Este tipo de incidentes ponen de relieve la creciente sofisticación de las amenazas cibernéticas . ¿Qué tan privada es su información personal?
Un experimento social ofreció café gratis a las personas que le dieron "Me gusta" a una página de Facebook. Luego demostró con qué facilidad los desconocidos podían recopilar y recitar sus datos personales, lo que puso de relieve los peligros de compartir demasiados datos y la necesidad de contar con configuraciones de privacidad sólidas.
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Estrategias defensivas
Combatir las amenazas a la ciberseguridad requiere un enfoque multifacético que combine la educación de los empleados, las defensas tecnológicas y las políticas organizacionales.
Nuestro equipo de expertos en ciberseguridad ha elaborado una breve lista de estrategias de defensa. Estas medidas prácticas están diseñadas para minimizar el riesgo de ataques cibernéticos originados por la actividad de los empleados en las redes sociales y para reforzar la resiliencia contra tácticas sofisticadas de ingeniería social.
Concientización y capacitación de los empleados
Campañas de phishing simuladas: pruebe periódicamente la capacidad de los empleados para identificar intentos de phishing.
Mejores prácticas: Reforzar las pautas para la seguridad de las contraseñas, como el uso de contraseñas complejas de 12 caracteres.
Controles técnicos
Autenticación multifactor (MFA): agrega una capa adicional de protección contra el acceso no autorizado.
Herramientas de mitigación de DDoS: Protege contra ataques de denegación de servicio , garantizando la disponibilidad de las aplicaciones web .
Protección de endpoints: evita la instalación de software malicioso.
Respuesta y notificación de incidentes
Aislamiento de incidentes: aísle rápidamente los sistemas de información comprometidos para evitar daños mayores.
Protocolos de restablecimiento de credenciales: restablezca inmediatamente las credenciales de inicio de sesión comprometidas para mitigar los riesgos.
Configuración de privacidad y concientización
Eduque a los empleados sobre la configuración de privacidad en las plataformas de redes sociales. Incentive a los empleados a revisar y ajustar la configuración de privacidad en las plataformas de redes sociales para limitar la exposición de datos confidenciales.
Políticas de redes sociales
Desarrollar directrices organizacionales que aborden:
Uso aceptable de las redes sociales durante el horario laboral.
Restricciones al compartir información relacionada con la empresa.
Procedimientos para reportar actividades sospechosas o infracciones.
Monitoreo y alertas
Herramientas de monitoreo: utilice herramientas para detectar actividades sospechosas, como acceso no autorizado a cuentas o publicaciones inusuales.
Servicios de inteligencia sobre amenazas: manténgase actualizado sobre las últimas amenazas cibernéticas para anticipar y mitigar los riesgos.
Respuesta a incidentes en redes sociales
Definir procedimientos para gestionar incidentes relacionados con las redes sociales. Esto incluye informar sobre cuentas comprometidas, responder a publicidad negativa y gestionar intentos de ingeniería social.
El futuro de la ingeniería social
Una de las amenazas de seguridad más alarmantes en el cambiante panorama de la piratería informática en las redes sociales es el auge de las deepfakes. Imagínese lo siguiente: un ciberdelincuente crea un vídeo muy convincente que imita su voz y su apariencia. Esta identidad falsa podría indicar a su personal que "actualice la seguridad" a través de un enlace malicioso o engañar a su director financiero para que transfiera fondos a una cuenta fraudulenta.
Esta sofisticada amenaza cibernética plantea un riesgo significativo para la ciberseguridad, ya que puede devastar las defensas de su organización, comprometer datos confidenciales y afectar la vida personal y profesional. Educar a los empleados sobre los riesgos de las deepfakes y mantenerse alerta son pasos vitales para abordar esta amenaza emergente a la ciberseguridad.
El papel de la IA en las ciberamenazas: un arma de doble filo
La IA desempeña un papel fundamental tanto en el avance como en la lucha contra las amenazas cibernéticas en la seguridad de las redes sociales. Los cibercriminales están desplegando cada vez más enjambres de bots impulsados por IA para crear cuentas falsas con fines de phishing y ejecutar ataques dirigidos y escalables. Estos bots utilizan la personalización para crear esquemas engañosos, lo que amplifica el peligro.
Las organizaciones deben utilizar soluciones basadas en IA para identificar patrones en el comportamiento de los usuarios y bloquear actividades sospechosas, como intentos de phishing o enlaces maliciosos. Además, el uso de IA para aleatorizar publicaciones en redes sociales puede ocultar información personal, lo que reduce el riesgo de convertirse en blanco de amenazas de seguridad.
Sin embargo, a medida que la IA continúa evolucionando, también lo hacen los métodos de los cibercriminales. Una postura proactiva (aprovechando el monitoreo continuo y la actualización de las soluciones de ciberseguridad impulsadas por IA) es esencial para mantenerse a la vanguardia en la lucha contra las sofisticadas técnicas de piratería informática en las redes sociales.
Conclusión
Las redes sociales son herramientas poderosas para la comunicación, pero también son un campo fértil para las amenazas cibernéticas. Con conciencia, filtros impulsados por IA y prácticas robustas de ciberseguridad, es posible protegerse.
Plan de Acción:
1. Descargue software de protección basado en IA.
2. Use contraseñas complejas de 12 caracteres y habilite MFA.
3. Proteja sus cuentas de redes sociales y active alertas de inicio de sesión.
4. Capacite a su equipo en ciberseguridad y tenga un plan claro de respuesta a brechas.
Contacte a nuestros expertos en ciberseguridad para una consulta gratuita de 1 hora. No hay mejor momento para actuar.
Fuentes:
2. https://www.zdnet.com/article/facebook-business-page-for-air-india-hacked-to-promote-crypto-scam/
David Chernitzky aporta más de 25 años de experiencia en ciberseguridad del Cuerpo de Inteligencia de las Fuerzas de Defensa de Israel. Bajo su liderazgo, Armour Cybersecurity se ha convertido rápidamente en un proveedor global de ciberprotección de primer nivel para pequeñas y medianas empresas. David también forma parte de la junta directiva de Canadian Friends of Sheba, que apoya los esfuerzos de innovación médica.
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