Désolé, ce n'est pas votre PDG, c'est juste son jumeau IA maléfique.

Qu’est-ce que la fraude synthétique ?

La fraude synthétique utilise l'intelligence artificielle pour créer des identités numériques convaincantes mais falsifiées – à l'aide de vidéos deepfake, de clonage vocal par IA et de texte généré automatiquement – afin de tromper les employés et de commettre des cybercrimes. Contrairement à l'hameçonnage traditionnel ou aux e-mails usurpés, la fraude synthétique exploite directement nos sens : le son d'une voix digne de confiance, l'image d'un visage familier ou un message rédigé dans le style d'un dirigeant.

Pour les petites et moyennes entreprises (PME), où la confiance est vitale et les défenses limitées, cette menace est particulièrement dangereuse.

Une nouvelle ère de tromperie

La frontière entre réalité et illusion s'est quasiment estompée. L'IA générative a rendu l'usurpation d'identité incroyablement facile. Les dirigeants peuvent être « synthétisés » avec une précision étonnante, grâce à des voix clonées, une présence vidéo réaliste et une communication écrite impeccable.

Ce qui nécessitait autrefois des ressources étatiques est désormais à la disposition des cybercriminels avec des outils peu coûteux, augmentant ainsi les risques pour toutes les organisations.

Études de cas réels

• Arup : vol de vidéos deepfakes de 20 millions de livres sterling

  En 2024, la société d'ingénierie britannique Arup a été trompée par un faux appel vidéo se faisant passer pour un cadre supérieur, ce qui a conduit à des transferts frauduleux d'une valeur de 200 millions de dollars de Hong Kong (environ 20 millions de livres sterling) ( The Guardian ).

  
  

• Le PDG d'une entreprise énergétique allemande affirme qu'il s'agit d'une arnaque au clonage de voix d'une valeur de 220 000 €.

  En 2019, des criminels ont cloné la voix du PDG d'une société énergétique allemande et ont convaincu le directeur d'une filiale britannique de transférer 220 000 € ( ICAEW ).

  
  

• LastPass : Vishing bloqué juste à temps

  LastPass a révélé une attaque vocale utilisant l'IA, qui s'est fait passer pour le PDG Karim Toubba via WhatsApp et la messagerie vocale. Un employé vigilant a identifié l'arnaque et a évité des pertes financières ( Adaptive Security ).

  
  

• Les responsables américains dans le collimateur

  Le secrétaire d'État américain Marco Rubio a été usurpé grâce à une voix et un texte générés par l'IA. Des escrocs ont ciblé des diplomates et des dirigeants gouvernementaux à l'aide de Signal et de faux courriels ( The Week ).

Le coût de la fraude synthétique

Marché	Faits et informations clés
NOUS	États-Unis :  Selon le Wall Street Journal , plus de 105 000 attaques deepfake ont été signalées aux États-Unis en 2024 , entraînant des pertes financières de plus de 200 millions de dollars au cours du seul premier trimestre Business Insider+3Wall Street Journal+3Forum économique mondial+3 .  Le Center for Financial Services de Deloitte prévoit que les pertes dues à la fraude permises par l’IA générative pourraient atteindre 40 milliards de dollars d’ici 2027 , contre 12,3 milliards de dollars en 2023 Business Insider+6Deloitte+6ID Tech Wire+6 .
Canada	Canada : En 2023, 50 % des entreprises touchées par des cyberattaques ont cité les escroqueries et la fraude comme méthode ; le total des coûts de recouvrement des fraudes a doublé pour atteindre 1,2 milliard de dollars canadiens , avec 300 millions de dollars investis par petite et moyenne entreprise dans le recouvrement (Statistique Canada) . La fraude par deepfake est en hausse : Les tentatives de fraude liées aux deepfakes ont augmenté de 1 740 % entre 2022 et 2023 en Amérique du Nord, avec des pertes dépassant 200 millions de dollars au premier trimestre de 2025 seulement (Sumsub+6World Economic Forum+6AInvest+6) .

Pourquoi cela affecte particulièrement les PME

• Couches de validation limitées : les flux de travail basés sur la confiance rendent les PME plus vulnérables.

• Ressources rares : Beaucoup manquent d’équipes dédiées à la cybersécurité ou de formation continue.

• Automatisation à grande échelle : les attaques basées sur l’IA permettent aux criminels de se faire passer pour des dizaines d’entreprises simultanément.

  
  

La défense contre la fraude simplifiée : tactiques pour les petites entreprises

Cette infographie de référence rapide est destinée aux dirigeants et aux employés de PME. Elle condense les meilleures pratiques en étapes concrètes :

Considérations juridiques et d'assurance

Aperçu réglementaire

Droit de l’UE sur l’IA : les deepfakes sont classés comme « à haut risque » et nécessitent une divulgation et une application claires.

États-Unis : Les régulateurs encouragent l'utilisation de filigranes d'intelligence artificielle et avertissent que l'utilisation trompeuse de médias synthétiques pourrait tomber sous le coup de la loi sur les pratiques déloyales.

Canada : Bien qu’il n’existe pas encore de lois spécifiques sur les deepfakes, les régulateurs de la LPRPDE soulignent les risques de fausses déclarations et d’atteinte à la vie privée, et les règles futures devraient probablement s’aligner sur celles de l’UE.

Lacunes en matière d'assurance

• De nombreuses polices d’assurance cybernétique excluent la fraude causée par une erreur d’un employé, comme l’approbation d’un paiement après un faux appel du PDG.

• Même lorsqu'ils sont couverts, les paiements peuvent avoir une limite inférieure basse.

• Les assureurs exigent de plus en plus une double autorisation, une formation et des protocoles d’escalade avant d’approuver les réclamations.

L'avenir : une course aux armements IA contre IA

La fraude synthétique évolue à un rythme effréné. Ce qui se limitait autrefois à des enregistrements audio préenregistrés ou à de simples fausses images devient rapidement une technologie en temps réel, interactive et quasiment indétectable. Le coût de création de deepfakes convaincants diminue, tandis que les outils deviennent plus accessibles aux cybercriminels du monde entier.

Dans un avenir proche, les entreprises doivent s'attendre à :

• Usurpation d'identité en temps réel lors d'appels en direct : les escrocs n'enverront pas simplement de fausses vidéos ; ils apparaîtront lors de vidéoconférences ou d'appels téléphoniques et s'adapteront instantanément à la conversation.

• Hameçonnage ciblé automatisé à grande échelle : les systèmes d’IA généreront des messages personnalisés et convaincants adressés à des centaines d’employés à la fois, repoussant ainsi les limites des escroqueries traditionnelles.

• Des défenses basées sur l’IA émergeront – des systèmes de détection utilisant le tatouage numérique, l’authentification vocale et la détection d’anomalies – mais ce sera une bataille constante du chat et de la souris.

Pour les PME, les implications sont claires : ce n’est plus de la science-fiction. La fraude synthétique deviendra de plus en plus rapide, moins coûteuse et plus convaincante. Et ce n’est plus une question de savoir si les attaquants attaqueront votre entreprise, mais quand .

Conclusion et appel à l'action

La fraude synthétique n'est plus une menace futuriste ; elle est déjà là, exploitant les voix, les visages et la confiance elle-même. Pour les PME, un appel vidéo trompeur ou une requête vocale clonée pourrait faire la différence entre survie et effondrement. Il suffit de quelques secondes d'hésitation pour que les criminels réussissent ; leur défense réside dans la préparation.

N’attendez pas que votre entreprise devienne le prochain titre.

• Passez en revue vos flux de travail d’approbation financière : comblez les lacunes avant que les attaquants ne les exploitent.

• Formez vos employés avec des scénarios réels pour reconnaître et résister à la manipulation deepfake.

• Répétez vos plans de réponse aux incidents et d’escalade : rapidité et clarté permettent d’économiser de l’argent et de préserver votre réputation.

• Associez-vous à des conseillers en cybersécurité de confiance qui peuvent vous aider à renforcer les contrôles et à surveiller l’évolution des menaces.

Votre vigilance d'aujourd'hui pourrait bien être le seul rempart contre la ruine de demain. La technologie derrière la fraude synthétique évolue rapidement, tout comme vos défenses. Les entreprises qui survivront seront celles qui agiront maintenant.

Fraude synthétique : 5 questions que les PME devraient se poser

Q1 : Comment puis-je convaincre mon équipe que c’est une menace réelle et pas seulement un effet de mode ?

R : Partagez des études de cas où des entreprises réputées ont perdu des millions à cause de deepfakes ou du clonage de voix. Quand le personnel voit que même des groupes mondiaux dotés de contrôles solides se sont fait piéger, cela montre que les PME sont encore plus vulnérables. L’utilisation de courtes vidéos de démonstration d’arnaques par deepfake pendant la formation peut aussi rendre le risque plus tangible.

Q2 : Quel est le maillon le plus faible que les criminels exploitent dans les PME ?

R : La confiance. La plupart des PME reposent sur des relations personnelles et des validations informelles. Les fraudeurs savent que, s’ils ont la voix du PDG ou apparaissent en visioconférence, les employés agissent souvent sans poser de questions. Le « facteur humain » est presque toujours le point d’entrée—pas la technologie.

Q3 : Existe-t-il des outils abordables pour repérer les deepfakes, ou est-ce réservé aux grandes entreprises ?

R : Bien que des plateformes avancées existent, beaucoup restent orientées grands comptes. Toutefois, des solutions abordables émergent—telles que des modules d’authentification vocale, la détection d’anomalies dans les e-mails et une authentification multifacteur (MFA) à faible coût. Pour les PME, associer cela à des règles strictes d’approbation interne offre une protection solide sans faire exploser le budget.

Q4 : Si mon entreprise est touchée, que dois-je faire en premier ?

R : Traitez-la comme tout incident critique :

1. Geler la transaction (contactez immédiatement votre banque).

2. Préserver les preuves (appels, e-mails, enregistrements vidéo).

3. Escalader en interne et impliquer le service juridique/l’assureur.

4. Signaler aux autorités (IC3 du FBI aux États-Unis, GRC/CAFC au Canada).Agir vite fait souvent la différence entre récupérer les fonds et les perdre définitivement.

Q5 : Qu’est-ce qui arrive ensuite—à quoi les PME doivent-elles se préparer dans les 2–3 prochaines années?

R : Attendez-vous à des usurpations en temps réel par deepfake pendant des réunions vidéo en direct, à des campagnes de spear-phishing automatisées à grande échelle et à une fraude générée par l’IA qui s’adapte instantanément lorsqu’elle est contestée. Les PME qui s’en sortiront seront celles qui planifient dès maintenant une vérification en couches, une formation régulière et des plans d’intervention rapides.